Дякуємо за відгук.
Хочемо внести ясність у ситуацію.
Замовлення було оформлене та відправлене на відділення №15, що підтверджується створеною ТТН. На жаль, надалі перевізник помилково доставив посилку на відділення №16 — це рішення приймалося не магазином.
Замість переадресації на потрібне відділення, покупцем було самостійно оформлено адресну доставку, що автоматично збільшило вартість послуг перевізника. Перед оформленням адресної доставки магазин не отримував звернень щодо помилки з відділенням.
Вартість доставки формується виключно перевізником, і магазин не має можливості впливати на тариф після зміни способу доставки.
Нам прикро, що ситуація викликала незадоволення, проте зазначена у відгуку інформація не повністю відповідає фактичному перебігу подій.
Дякую, все супер , замовив 2 комплекти по п'ять панелей, не треба нічого рахувати розраховувати, дякую за оперативність, гарного вам вечора.
Все чудово .гарно запаковано. Швидко відправлення.
Дякую усе супер
Упаковка супер. Товар відмінної якості. Все добре і швидко! Дякую! Буду замовляти.
Цена доставки была по цене заказа. Пока посредник их не нагнул,ни кто не перезванивает и не хотел решить вопрос. Менеджер начал переводить стрелки на Новую почту, что они там напутали. Заказ мы отговаривали,я акцентировал детали.Продавец меня уверил что будет так как я хочу. Оказалось виновата Новая почта и мне надо было качаться с ними.Магазин может и хороший, а менеджеру надо научиться решать проблемы